(English abstracts is written at the bottom of this article)
仕事をしていて、「最後はなぜか紙に印刷してチェックするよねー」という話題になりました。実はPCなどのディスプレイで文章などをチェックするのと印刷物でチェックするのは、脳の働きが違うということを知っており、盛り上がりました。
いったい何故でしょう？
“なんで紙に印刷すると誤字脱字に気づくのだろう？ Why we can find typo not on display but copy media?”の続きを読む
(English abstracts is written at the bottom of this article)
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facebookに、20歳になる娘が、外国人の彼氏を連れて留学先から帰国した話を書きました。
こりゃ面白いと、facebookに彼氏とともに食事姿をUpしたら、コメントに
といただきました。いろいろとみなさん考えてくださっていて、本当に嬉しく思いました！！
娘が彼氏を連れてくるということは、私にとっては、
“娘に彼がいると、どうして皆、僕を心配してくれるのだろう（笑）”の続きを読む
先日、友人から心身ケアのモニターを頼まれ受けてみました。
いろいろなケア方法と「タッピング」を合わせて
心と行動をメンテナンスしてくれます。
自分の中の問題点を探って、クリアにしていく段階で、思いもよらないものに囚われている自分に気づきました。
そして、それを解放する中で「タッピング」をつかってくれました。
私は専門家ではないのでWebで調べたところ、
EFTは Emotional Freedom Techniques の略で感情を自由にするテクニックだそうです。
詳しくはここに書きませんが、ある感情が起こるフレーズ、キーワードを口にしたり、考えたりしながら、身体の特定の部分を軽く叩くのです。
すると抜けて行く。
“「辛い感情」の癒し方、外し方”の続きを読む
みなさん、人生でなにか打ち込んだこととかお有りですか？
スポーツや、音楽活動、文化活動、アルバイト、いろいろあったと思います。
私は、学生時代〜37歳くらいまで、トライアスロン系のスポーツに夢中になっていた時期がありました。今も復活したいと思っています。
みなさんもいろいろ昔にやっていたことを思い出すことってありませんか？
“何かを見ると感情を動かされてしまう時ってありませんか？”の続きを読む
(English abstracts is written in bottom of this article)
セールスの場面でよくある光景です。
皆さんもあると思います。
なんか話の入り口はマイルドだったのに、強烈にクロージングに持ち込まれていて、「私買わなきゃならない？状態？」にもっていかれた経験。
もしくは
当たりをやわらかくするために、「ちょっと会いましょう」をきっかけに会って、なんか別の意図を後からだされてびっくりするような件。「うわー！勧誘だったのー！」的な驚きです。
(写真と内容はあまり関係ありません 笑）
“これ重要！！会話の入り口と出口”の続きを読む
前回のBlogで、ある分野でトップ営業マンだった方が、かならずしも別分野ですぐに上手くいくとは限らないということを書きました。
人間関係が構築され、安心感の間柄である「ラポールが取れている」状態がとれるまでは、目的とする会話は難しいという内容でした。
そして、ラポールが取れているなーと思っていたら、自分の「どの部分」「どの会話」でラポールがとれているのかを注意深く観察することも重要です。
さて、新しい会話の内容に興味を持っていただき、相手の方の心を動かしていくにはどうしたらいいでしょうか？
前述の営業マン氏は、自分が過去に販売していた製品によって相手とラポールが築かれていたことに気付かないで、新しいビジネスや商材に関しても、以前の商材と同じように機能や優位性だけ話していたのでかみ合わなかったわけですが、そういう時はどのように話しを進めたらいいのでしょう？
(The last of the sentence includes the English abstract)
「ラポール」という言葉はこのBlogにもよく出てきます。
NLPでは信頼関係のことをラポールと呼びます。
フランス語で「収益・利益」「関係」「報告書」という意味ですが、心理学では「親和関係」を表す言葉として使います。
（「手に取るようにNLPがわかる本」加藤聖龍）
エネルギー関係企業で全国一にもなったトップ営業マンが独立されたのですが、どうも以前と勝手が違う、人々の反応や手応えが悪く、売上もあがらないと相談されました。
素晴らしい人柄で、人の心を鷲掴みにする達人がどうしてだろう？とお話を伺っているうちに「あっ！」と気づきました。
貴方は言い訳が多い人ですか？
あ！私は会社員時代（IT企業）、製品やサービスのトラブルを
お客様に説明する時に、良く天才的な言い訳ストーリーを練ったなぁ・・・
ふっと出る思い込みや「言葉ぐせ」は、思考の中に
言い訳を作っていきます。
人間は五感を通じてインプットして、
言語や非言語（身振りや雰囲気）でアウトプットすることで
コミュニケーションをとります。
その過程で情報の一部が抜け落ちたり、歪曲されたり、
一つの事例が、あたかも全てを代表するかのごとく一般化したり
して、ミスコミュニケーションが起こります。
それが自分自身に起こると「思い込み」ですし、
他者に対しては「それって言い訳じゃない？」の原因になります。
NLPでは、情報の変化（させられ）パターンを大きく３つに
分類しています。そしてそれらは細分化されて
１２通りの情報「変化」に分類されています。
22歳の息子がタルトを作りました！美味しそうです！！
息子は大学を３年で中退し、料理の道に進む勉強をしています。
大学生活の最後は目標が見えず、元気を無くしていてちょっとかわいそうでした。
中退し、料理の専門学校に進んだのですが、正直「どうなるかなぁ」と不安でした。
前回の記事は、過去ダントツの閲覧数となりました。
皆さん、異性、同性にかかわらず、目の前の方の心理状況を読み取りたいというのは当然ですね！
さて、男性である私からして、女性は「視線が上に行きがち」のタイプと「視線を下に落としがち」の２つに分かれるように感じます。
前回は視線が下、”アンニュイ”系のお話でした（笑）
今回は視線が上に行きがちな相手についてです。
いますね！こういう方！
NLPでは、視線が上方に行く方は五感の中の「視覚」「ビジュアル」が優位で、イメージで物事を考えてゆくタイプと判断しています。
これはもちろん、話の内容によって本来は視覚優位ではない方も、視覚で考えるということは考えられます。
さて、上を見ている相手にどのような言葉を投げかけますか？
・どう思ったかな？
・どのように感じますか？
は、実はマイナスです。マイナスというか相手が混乱するかもしれません。
・どのように映った？
・クリアになった？
・話は見えているかな？
など、視覚的な表現を使うのがとても効果的です！！
あと、視覚優位な方は、色や明るさについて話したり、「キラキラ」「ピカピカ」などの視覚的な擬態語も有効と言われています。
同じ気持ちを伝えるにも、表現方法をちょっと工夫するだけで効果は何倍、いや何十倍にも違うかもしれません。日々工夫ですね！
日曜の朝にコミュニケーションを勉強してみませんか？
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